鄂爾多斯一次性消毒餐具收費幾時休?
新消法施行一個多月,不少鄂爾多斯市民反映稱,在東勝區多家飯店仍給顧客提供成套塑封的一次性“消毒”餐具,每套收費1元到2元不等。
餐飲服務企業向消費者提供符合國家衛生標準的消毒餐具、確保消費者的健康安全是法定的義務。市民認為這樣的收費不合理,為此有關部門對東勝區大部分飯店進行專項調查。
有關部門共走訪了東勝區餐飲比較集中的幾條大街,包括鄂爾多斯大街、準格爾路、杭錦路等311家中小型飯店,共有79家收取餐具費用,其中,天驕路約20家飯店,8家在使用收費餐具、佳泰市場附近約81家飯店,17家在使用收費餐具、鄂爾多斯大街廣廈醫院附近約54家飯店,11家在使用收費餐具、白馬高力汗巷內11家飯店,11家全部使用收費餐具、林蔭路約10家飯店,1家使用收費餐具、那日松南路約13家飯店,5家使用收費餐具、準格爾路約19家飯店,2家使用收費餐具、萬正集團向南,途經鄂爾多斯大街到東環路約85家飯店,13家使用收費餐具、徽府私房菜附近約18家飯店,10家使用收費餐具。
據調查發現,所有收費餐具飯店沒有明確的告示或者是告知消費者此餐具是收費的,而且部分飯店不論消費者是否用了幾套塑封餐具,都按人頭收費。
在走訪各飯店時,也隨機詢問了一些就餐的市民,市民李女士說:“這樣的做法我覺得很不合理,我們來吃飯,連Z起碼的干凈餐具也不給提供,但是也沒辦法,總不能因為2塊錢不吃飯吧。”
當問及飯店負責人是否知道餐飲服務企業不允許向消費者收取餐具費用時,大部分飯店負責人均表示不知道,并且說也沒有相關部門向他們提過這樣的要求。
就此事有律師說道:“飯店收取消毒餐具的行為屬于典型的違法行為,是一種強制交易行為,屬于重復消費。提供消毒的餐具是餐飲服務企業Z基本的要求。
餐飲服務企業以任何形式或借口,向消費者收取一次性消毒餐具費用,違反《消費者權益保護法》。提供餐具是商家應盡的義務,所以再另外收取2元餐具費用是典型的違法行為,《消費者權益保護法》賦予消協和工商行政管理機關的公平交易科有權予以制止;不提供消毒的餐具違反《食品安全法》、提供消毒碗筷是餐飲部門的義務而不是權利。
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